Возврат и обмен
Возврат и обмен товаров, приобретённых на сайте https://gear.neuropunk.ru, осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
Возврат товара надлежащего качества
При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после получения. Если в момент доставки не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, этот срок составляет 3 месяца. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
Товары, изготовленные на заказ
Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства (изготовленный по индивидуальному заказу), возврату и обмену не подлежит, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы в сроки, установленные законом.
Порядок возврата
Для оформления возврата свяжитесь с Продавцом по контактам, указанным на странице «Реквизиты». Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования.